購物須知

透明購物流程保護消費者

 

購物流程簡圖

[ 購 物 方 式 ]

 

無需加入會員即可購物。

 

但維護顧客的權益，建議使用『登入會員』或『FB登入』，以便於訂單查詢及專屬優惠使用 。

 

✱ 會員享有入會禮, 生日禮卷, 不定期購物金禮卷及活動優惠通知。

 

✱ 會員享有之購物金，且每筆訂單使用購物金無上限。

✱ 購物金目前無法折抵運費，請見諒。

 

 

[ 付 款 方 式 ]

 

✱ 線上刷卡

✱ ATM轉帳 請於3日內付款

✱ Line pay 

✱ 7-11 超商取貨付款

 

 

 

[ 運 送 方 式  ]

 

訂單付款後，確認資料後商品將於隔天出貨。若使用貨到付款，則是收到訂單的隔天安排出貨。

平常日(週一～週五)安排出貨，遇假日或天災影響交通情況則順延出貨。

 

✱ 7-11到店取貨（約3~7個工作天）運費每筆65元

✱ 全家到店取貨（約3~7個工作天）運費每筆65元

✱ 本島黑貓宅配（約1~2個工作天）運費每筆100元起跳

✱ 外島郵遞寄送（約5~7個工作天）

✱ 香港順豐快遞（約3~7個工作天）運費每筆200起跳

 

出貨後皆會以電子郵件通知收件人取件！

 

✱ 超商取貨逾期未領，訂單自動取消。退款並酌收物流處理費200元。

✱ 貨到付款逾期未領，訂單自動取消。

 

 

[ 免 運 條 件 ] 

 

全館滿3000元免運。

 

依物流方式不同而有不同運費。海外則無免運優惠，敬請見諒。

 

✱ 當訂單狀態呈現「已發貨」後，若需取消訂單，則需另行負擔物流處理費 100 元。

✱ 購物金無法折抵運費。

 

 

[ 減 價 ] 

 

在您購買的七天內若遇到永久調降優惠（商品標籤為「永久優惠」），您可以要求退差價，並在減價後七天內要求退款或換貨。本政策不適用於有時間限制的優惠行動或特別優惠情况。（ ex : 換季優惠 ）

 

 

[ 訂 單 查 詢 ] 

 

1. 訂單成立後，我們會寄電子郵件通知該筆訂單處理中。

2. 當商品出貨後，同時會再寄送電子郵件通知您。

3. 若需查詢訂單狀態，可登入會員 > 訂單 > 查閱該筆訂單。

 

 

[ 發 票 資 訊 ] 

 

          本店為響應環保，全面使用電子發票。

 

✱ 電子發票：付款後12小時內自動開立，系統會自動存入您所使用的電子發票載具。載具可選擇會員載具，手機載具，或自然人憑證條碼。如需統編，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。

 

✱ 捐贈：若選擇捐贈，系統會自動將您的發票捐至『荒野保護協會 』。