您在kawas官網或合作店家所購買的物品，

若有製作上的瑕疵，都將為您維修或換貨。

若因人為或正常損耗所造成的損壞，

在可以維修的情況下，

我們也僅收取合理的手續費用，

讓您能夠盡量讓物品延續壽命。

維修約1至3周，須視修補料件的狀況而定，

請預留維修時間，若有急用請勿送修。

我們很樂意為您檢查送回的物品，

但請您交寄前，確保您的物品是清潔乾淨的，

我們希望配合的師傅能在乾淨的環境下工作。

若您選擇維修，請點入填寫『維修表單』

也請您負擔運費並將商品寄回，

我們為您維修及做後續處理。

以下項目包含在保修範圍：

* 縫線分離

* 腰扣斷裂

* 鈕扣或壓扣損壞

* 衣物黏扣帶維修

* 購買兩年內的防水膠條脫落

當原有料件絕版時，

我們將使用相同功能的替代料件。

由於防水產品為消耗品，

防水膠條及防水膜的保固期間為兩年，

兩年後的損壞皆視為正常損耗，

脫落很可能無法進行維修。

若在保修範圍內，

無法修復也無替代品更換，

我們將退給您購物金。

額度以購買時價格計算。

請提供您的購買紀錄，

若無法出示購買紀錄，

購物金額度以定價六折計算。 

以下項目被視為人為及正常損耗

不在kawas終身保修範圍內：

* 污漬

* 特價剪標商品

* 購買超過兩年的防水產品

* 由於護理不當、打蠟、

過度日曬導致褪色或變色

* 拉鍊、織物或人造毛皮熔化

* 撕裂、破洞或割傷

* 織物磨損或織物起球

* 正常的表層防潑水損耗

非保修範圍，人為或正常損耗所造成的損壞，

在可維修的情況，若需維修將和您收取費用。