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退換貨原則

 

退換貨流程簡圖

 

更換尺寸免費

 

在10天鑑賞期內,有免費一次的更換尺寸服務。二次換貨運費自行負擔,敬請見諒,因此請您再次確認商品之尺寸及顏色再進行換貨。

 

 

 

 

[ 退 換 貨 說 明 ]

  1. 在10天鑑賞期內,皆可辦理退換貨。
  2. 退貨商品請保持全新狀態。若商品吊牌已剪,或有清洗、修改、破損、污漬、彩妝沾染等狀態,則無法退貨。
  3. 退貨時請保持原包裝完整性。 商品包裝,附件,贈品等,皆須維持原狀退還。
  4. 可接受部分商品退貨
  5. 所有商品均享有一次免費退貨權益

 

 

[ 退 換 貨 方 式 ]

A. 於7-11送回包裹 (以您方便的時間到鄰近的商店退包裹)

聯繫客服退貨
> 顧客取得退貨便代碼的信件
> 記下退貨便代碼
> 至7-11列印退貨單
> 索取「交貨便服務單專用袋」裝入單據上聯後,黏於退貨商品上
> 將退貨商品交給門市櫃檯人員

詳細流程教學

 

B. 黑貓宅配取貨服務 (黑貓先生會跟您約時間)

聯繫客服退貨
> 顧客取得退貨通知信件
> 黑貓宅配到府取件  

 

[ 退 款 方 式 ]

 

 A. 用信用卡結帳 / Linepay:退刷至原信用卡帳戶中。

- 由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款. 關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

 
 

B. 用ATM虛擬帳號結帳/ 超商貨到付款/ 黑貓貨到付款:退款方式 人工手動匯款

- 我們將會於7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成退款。